Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Đông Hải Solar cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web donghaisolar.vn.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng.

Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.

Hỗ trợ và tư vấn khi khách hàng cần.

Cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của chúng tôi.

2. Các Loại Thông Tin Được Thu Thập

Khi khách hàng truy cập trang web hoặc mua sắm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.

Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, các yêu cầu và phản hồi của khách hàng.

Thông tin về thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các hoạt động trên trang web.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty, với mục đích:

Hoàn thiện quy trình đặt hàng và giao hàng.

Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng đã mua.

Tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị, dịch vụ khách hàng, và phát triển sản phẩm mới.

Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt nhất.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết:

Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trước các truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu:

Kiểm tra, cập nhật, và điều chỉnh thông tin cá nhân.

Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống nếu không còn liên quan đến các dịch vụ của Đông Hải Solar.

6. Thay Đổi Chính Sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu phát triển của Đông Hải Solar. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào trước khi chính sách mới có hiệu lực.

7. Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: donghaisolar.vn

Email: donghaisolarbrt@gmail.com

Điện thoại: 0982 201 200

Đông Hải Solar trân trọng bảo vệ sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của quý khách.